1. "Todo lo que se ha hecho está MAL”

El consultor que desmerece el esfuerzo previo sin considerar que la situación actual es el resultado de un contexto, solo está buscando vender. Un verdadero consultor mejora los resultados con pequeños ajustes que quizás no fueron vistos, por la ceguera de la costumbre o la trampa de lo urgente.

2. “El precio del diagnóstico no incluye ninguna solución”.

El consultor que busca cobrar por cada gota de su conocimiento, sin querer decir cómo contrarrestar en muchos casos problemas sencillos, solo busca agua para su molino. El verdadero consultor brinda soluciones inmediatas en su reporte y abrirá frente únicamente para aspectos más profundos.

3. "No tiene que contarme nada, sé exactamente cuál es su problema y la solución que usted necesita”.

El consultor que tiene un ego tan alto que no tiene tiempo de escucharlo y cree conocer todo y trata de aplicar “recetas mágicas”, ¡tiene que huirle!, porque usted no le interesa. No hay persona que conozca más del negocio que usted. El verdadero consultor dialoga para tratar de entender su necesidad a fin de poder proporcionar estrategias a su medida y adicionalmente verificará una vez puestas en marcha que estas sean efectivas en su empresa.

4. “Soy experto en…..bla,bla,bla. aunque nunca he trabajado".

El consultor que nunca ha laborado, o el consultor que se ha hecho en microondas con certificaciones de dos meses, ¿Cómo se convirtió en experto?. El verdadero consultor debe ser alguien con trayectoria reconocida, que pueda guiarle cómo hacer las cosas porque las hizo, que pueda decir lo que funciona o no, porque ya lo probó, no una, sino varias veces. -¿Si usted fuera a someterse a una cirugía, con quién se sentiría más confiado, con aquél que solo ha leído, con aquél que ha visto desde lejos o con aquél que ha operado ciento de veces?-

5. "El reporte más extenso es el mejor”

El consultor que tiene un formato pre-establecido que cambia solo el nombre de la empresa y termina aburriéndolo y lo que es peor no le dice nada que usted no sepa ya, solo busca justificar su pago. El verdadero consultor es concreto, no se da vueltas ni se enreda en palabras, porque sabe de lo que habla y valora su tiempo como ejecutivo.

Creo que la anécdota de Picasso calza a la perfección en esta sección.

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Mariela Paredes Dra. Psicología Industria, Master en Administración de empresas, Especialista en Human Factors y Manejo de Crisis. 25 años de experiencia en el campo de los Recursos Humanos. Sobre las 10.000 horas de capacitación en las cuales ha formado a más de 20.000 personas.